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Une communication efficace est essentielle pour une collaboration réussie et un suivi optimal de votre consultation. Efalia Engage propose différents outils pour faciliter ces échanges, en fonction de vos besoins : newsletters, messagerie privée et communication directe avec les auteurs de contributions.
Cet article détaille comment échanger avec les auteurs d’une contribution dans le cadre de l’analyse de leur projet.
Pour en savoir plus sur les autres outils de communication, consultez les article Envoyer une newsletter et Gérer votre messagerie.
Qui peut communiquer avec un porteur de projet ?
Tous les administrateurs et gestionnaires autorisés peuvent contacter les porteurs de projet. C'est un moyen privilégié pour :
- Suggérer des corrections.
- Proposer un rendez-vous téléphonique.
- Rappeler des éléments de règlement.
- Demander des précisions.
Comment contacter l'auteur de contribution ?
- Dans votre tableau de bord, allez sur la consultation concernée puis cliquez sur la contribution
- Cliquez sur
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- Vous pouvez aussi accéder à cette page via les actions de la contribution, via
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Étape 1 : Rédiger votre mail
Tous les messages que vous envoyez sont au nom de votre plateforme. Il vous suffira donc personnaliser le contenu de votre e-mail avec :
Étape 2 : Suivre la réponse de l’auteur
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